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《沟通协调》实验指导书
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《沟通协调》实验指导书

实验秘书角色辩论赛

实验课程

实验

 

项目名称

实验

 

总学时

适用专业

实验类别

 

(可多选、打√)

实验性质

 

(可多选、打√)

验证性/演示性

综合性

设计性

基础课

专业

 

基础课

专业课

沟通协调

秘书角色辩论赛

6

秘书学

 

 

 

 

一、实验目的

通过实验,使学生掌握沟通与协调的知识概念,对沟通与协调技能有深刻的感性认识;深入了解和认识秘书角色和秘书职业特点,掌握沟通与协调的方法和技能,能针对不同的沟通与协调事项和目标灵活处理沟通障碍和失调问题,培养学生的团体精神及随机应变能力,锻炼学生的口头表达能力和思维能力、自学能力以及良好的心理素质。

二、实验原理

秘书处理与领导的关系最重要也最难处,但又必须处理好。处理好秘书与上下级的关系、处理好与同事、客户的关系,尤其是处理好与领导的关系,是秘书工作的核心问题;正确理解、开拓秘书角色、秘书职业特点的思路和在实践中炼口才、炼思维、炼心态等,可以为学生将来就业、发展奠定良好的能力基础。因为无论是对秘书职业特点的思考,还是沟通协调的现实经验都是在校生普遍缺乏的。

三、实验仪器及材料

(一)实验材料

1、沟通与协调知识性资料;

2、三个辩题:(1)秘书心里装着领导(正方)与秘书心里装着员工(反方);(2)秘书工作被动(正方)与秘书工作主动(反方);(3)秘书人员不是领导(正方)与秘书人员是领导(反方)。

(二)实验仪器

摄像设备,自动录播系统,话筒,桌,椅,台布,台签牌。

、实验结果及其要求

(一)实验结果

1、运用沟通与协调的基本方法和技巧,分组同时完成四个自然班的辩论赛并相互给每个人评出成绩、统计登记。

2、辩手分工名单、主持人名单及2千字以上正反方辩论底稿、事后撰写的消息稿。

3、辩论赛由自动录播系统全程记录。

(二)实验结果要求

1、每3人组成1个小队(只能有1名男生)、每6人组成1个中队、每12人组成1个大队;每1个大队主持人1名,负责抓阄辩题和第一、二轮辩论。

2、各小队辩手组成合理、分工明确。

3、各辩手、主持人提前准备,态度积极,发言踊跃;对辩题内容理解正确、一致,表述清楚、熟练,衔接紧凑,辩时、语速控制得好;辩论不能空谈,必须结合秘书案例和身边的具体事例。

4、全程由小秘书协调并汇总、登记成绩。

5、事后每人写一篇三五百字的消息,报道本次活动的效果和意义,于结束后第1次课前上交。

6、谈判结束各自给对方每人表现打3~5分(各占约1/3;下同)。

、实验步骤

(一)明确辩题,学习知识

集体到实验室机房,反复学习、研究“秘书角色、工作性质和特点以及辩论技巧知识”(电子版)及相关要求。课下自行组成3人1小队(只能有1名男生)和准备,抓阄确定正反方后,各小队准备辩论稿,并互相审阅,达成共识

(二)审查辩稿,组内演练

各组主持人、正反方辩题及辩手分工名单、2千字以上的辩论稿报老师审查、评成绩、退回。小队内课下按照辩论稿内容进行试辩和培训

(三)审查各大队辩论议程

各大队主持人要撰写辩论议程并交老师审查。议程要按照要求,说明各方辩题、辩手分工、时限规定、轮次和辩论顺序安排、桌子摆放、胜方和每人成绩评定标准、赛场规则等。合格后正式实施。

(四)正式开辩并相互打出成绩

1、各中队的桌子上摆放写有各方辩手分工名称的标签;

2、整个辩论共分3轮进行。第1轮:每6人中队辩时20分钟,分阐述观点1’、自由辩论14’、总结陈词2’三个环节;每个大队其他6人给每个辩手、主持人打出3~5分,并评出胜方。第2轮:每大队中2个胜方对辩,评出胜方。第3轮:任选2个大队中的1个胜方对辩。

反馈评价,总结评估

1、当场观看录像,师生一起讨论、评价和分析,针对其中存在的问题,有针对性地指导、再实践。

2、事后,每人撰写3000字的实习总结报告和三五百字的消息,报道本次活动的效果和意义上交。

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